保安企業內部監管對規避運營風險的重要作用

保安服務業作為社會安全保障體系中的重要支撐，既有市場競爭特征，也需要擔負相應的社會責任。其運營過程中所涉及到的各類領域，相較于一般服務業更為復雜，這就必定要求企業管理人員在管理手段、管理理念上面提升到一個新的臺階，作為企業管理的主要載體植根于制度層面的內部監管手段就顯得格外重要。

 Part 01.保安企業在運營發展過程中的風險

不合理的組織架構設計和人員配置的風險

企業架構科學設計缺失導致行政化管理模式根深蒂固,沿用舊觀念、老辦法作為管理準則，企業管理層的職權、義務不清，監管機制浮于表面；人員配置不合理導致機構重疊、職能交叉或缺失、相互推諉,運行效率低下；保安企業對子公司、分公司缺乏規范有效的投資管理手段,往往是一管就死、一放就散，難以保證投入產出比；企業試錯成本較大，一旦出錯極有可能導致項目運營虧損甚至公司破產倒閉。

人力資源調配使用風險

保安企業作為勞動密集型企業，現階段產品主要是人防服務，人力資源的調配使用管理是企業經營的重頭戲。國家對保安企業用工管理嚴格規范依賴，保安企業之前為了對沖不斷高漲的人力成本而使用的不規范的成本管理手段將面臨更高的風險，企業如果不按規定施行并通過有效途徑規避風險,將會陷入無休止的勞務、稅務糾紛當中。

甲方為主導的風險

保安行業市場化以后大量的民營企業進入安保市場,雖然近年來國家為了行業規范提高保安企業準入門檻，但是國內安保市場整體份額增長不快的情況下，保安企業面臨的競爭也空前激烈。安保企業在完全競爭的市場環境中，企業間合規不合規、合法不合法的競爭業態都增加了企業獲得合同的成本和風險，過分依賴甲方自身效益和甲方關系的服務模式，難以保證回款率、回款速度，一旦企業服務質量出現問題，甲方自身出現問題，雙方關系出現問題，來自于甲方的風險就難以把控。
 

Part 02.以風險控制為目標的內部監管實施途徑

從宏觀上講，保安企業作為市場化的企業，其內部監管需求都是以如何增強市場導向意識、建立健全系統控制體系、完善企業內部責任制等為目標。以構建完整有效的內部監管機制為手段，完善風控體系建設是一個復雜工程，涉及到企業的方方面面，在具體操作過程中既要考慮行業環境，又要結合自身特點，做到全面覆蓋、全員覆蓋和全過程覆蓋。

1. 提升高度，站在戰略層面為內部監管提供更多的話語權和處置權，這是保安企業內部監管建設的核心環節。保安企業在架構設計和班子搭建時，要有全局觀，建立健全有效制衡的組織結構和多層治理體系。

2. 在人力資源部門監管把關的前提下逐步建立保安職業經理人隊伍。保安企業在人才使用策略上面要杜絕任人唯親，要有進有出，體現效率優先、兼顧公平。逐步向職業化、正規化靠攏，加緊培育符合保安企業發展的專業性、技術性人才。

3.提升內部監管合規水平?，F行大部分保安企業都在向規?；б?，基本上是能上的項目都上，不能上的項目想辦法都要上，對項目風險的測評監管都嚴重滯后，把企業經營效益建立在高成本高風險的運作之上。

4.提高監管意識。保安企業內部監管要依托于企業文化，良好的企業文化是內部監管機制得到貫徹執行的關鍵和必要條件。企業文化部門要培養員工的主人翁意識，讓員工自發自覺維護好全體員工的公平公正，讓員工明確自己在企業內部監管體系中的位置和作用。

5.保證監管信息溝通渠道通暢。準確、及時、有效的信息溝通渠道是企業及時掌握運營狀況和提高內部控制效率的重要法寶。要完善信息傳遞反饋交流平臺，使信息能傳播，能交流，能共享，為內部監管部門一手信息采集提供來源，為監管部門與被監管部門信息溝通提供平臺，為監管信息發布和共享提供公正開放渠道。

6.強化內部監管職能。除了多部門、多層面、多環節覆蓋企業整體運營的各個風險點外，還必須依靠監督機制來強化內部審計和自我評估，對該改進的要改進，該處罰整改的要處罰整改，既要有流程監管，還要兼顧結果監管，切實為風險防控提供有力支持。

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